在与他人沟通、共事的过程中,我们总希望能影响对方——无论是让对方接受我们的观点,还是促使对方采取行动。为此,我们会采取多种方法,例如面对面讨论、赠送小礼物、寻求对方上级的支持,甚至通过表达愤怒来传递事件的重要性和我们的关心程度。然而,愤怒是否真的是一种必要且有效的手段呢?
愤怒是一种选择,而非不可控的情绪
在职场中,我们很少见到有人真正发怒。即便有不满,也多表现为冷淡或沉默。而在家庭环境中,愤怒似乎变得更加频繁,甚至难以控制。人们常说,“把好脾气留给了同事,把坏脾气发泄给了家人。”这恰恰说明,愤怒其实是可以被控制的。试想,如果愤怒不可控,为什么我们能在工作场合中保持理智,却在家中对亲人火冒三丈?
阿德勒在《被讨厌的勇气》中提到,愤怒并非不可控制的自然反应,而是我们为应对问题所选择的一种手段。愤怒的本质是一种“工具”,常被用来迫使他人服从或试图改变现状。但这种方式并不总是有效,甚至可能适得其反。
举两个简单的例子:
- 如果孩子没有完成作业,父亲可能会非常生气,通过大声呵斥发泄愤怒,希望以此让孩子听话。
- 如果这位父亲在工作中被上司批评,他是否会对上司发火,像对孩子一样大声回击呢? 这两个例子清楚地表明,愤怒是可以控制的。我们会根据不同的场景、面对不同的人,选择是否使用愤怒来达到自己的目的。
亲身经历:愤怒的代价
作为一名父亲,前几天,我也做过例子中第一位父亲的事情:通过发怒让孩子服从。当时孩子确实听话了,但他哭得很伤心。我后来意识到,孩子之所以听从我的要求,并不是因为理解了对错,而是因为害怕。那天晚上,我为此感到非常懊悔,孩子脸上恐惧的表情不断在我的脑海中回放。我深刻体会到,为了短暂的服从,我选择了发怒,不仅伤害了孩子,还破坏了我们之间的信任,我非常后悔我做了这么残忍的事情。
曾经一个YouTube博主跟我讲过孩子的教育最重要的就是“influence without authority”,要建立信任才能影响想法,这比强加的命令更持久,孩子的内驱力也会更强。我当时觉得自己理解了,但在生活中具体去做的时候就把这种思想抛到脑后了。
愤怒的替代方案:冷静与理性
为此,我跟ChatGPT聊了挺多,我们讨论出来一些实际的方法来应对愤怒。
- 意识到愤怒是一种选择。选择愤怒后,自己的很多行为会变得不可控,造成没必要的后果。
- 将注意力从“愤怒的对象”转移到“目的”,我通过愤怒能解决问题吗?我的目标是什么,是否可以用更理性的方法达到目的。
- 拒绝情绪接管,暂停,深呼吸,理性的思考。
- 承担责任,聚焦解决问题。 从亲身经历的一件事,重点讲亲子之间的influence without authority,除此以外,无论在任何场景下都是可以应用这种思想的,重点就在于关注目的是什么,是否必须通过发怒这一种方式来达成目的。
当然influence without authority不仅仅是不发怒,还有很多其他的方面,后续有了更多想法我会继续更新。